FAQ
Obecné dotazy
Časté dotazy podle nástroje
Spotřeboval jsem nad 10 000 kreditů, proč nesouhlasí ve faktuře cena 0,70 Kč za 1 kredit?
V ceníku je uvedena cena za x-tý kredit v pořadí. To znamená, že prvních 50 kreditů máte zdarma, následně od 51. kreditu platíte za 1 kredit 1,50 Kč atp. Tedy za 54 kreditů zaplatíte 6 Kč, nikoliv 81 Kč (54 x 1,5).Pro výpočet ceny můžete využít orientační kalkulačky v ceníku a nebo jsou kalkulačky dostupné také u jednotlivých nástrojů na webu.
Mohu za spotřebované kredity platit kartou přes inkaso?
Chtěl jsem si doplněk otestovat, ale bohužel nemám žádné kredity, jak je mohu dobít?
Kredity se nedobíjí předem, 0 znamená, že jste nečerpali žádné placené kredity. Kredity čerpáte až při používání doplňku a na konci fakturačního období vám spotřebu kreditů vyúčtujeme.prvních 50 kreditů v každém fakturačním období (zpravidla měsíčním) poskytujeme zdarmanásledně účtujeme kredity dle ceníku, platíte tedy až 51. kredits vyšší spotřebou cena za jeden kredit klesáU jednotlivých nástrojů na webu jsou k dispozici také orientační kalkulačky, kde si můžete orientačně vypočítat cenu za spotřebu kreditů.